ご利用ガイド

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アップロード時に写真データが破損してしまう

アップロードの際に通信が途切れたり不安定であったりすると、画像データの一部がグレーになってしまったり、線が入ることがございます。

そのような現象に見舞われた際は、一旦削除し、再度アップロードし直してください。

一部のセキュリティソフトをお使いのケースにおいても、アップロード時に画像データが破損する事象が報告されています。

ご確認されているお手元の端末上で正位置に見えていても、実際は画像データに回転が適用されていないケースもございます。

縦位置・横位置の正しくない作品は、審査で販売NGとさせていただいております。必ず画像編集ソフトなどで正しい位置に変更・保存してからアップロードを行ってください。

なお、アップロード後に、画像データの縦横だけを変更することはできません。誤ってアップロードしてしまった場合は、一旦削除したのちに再度アップロードを行なってください。

検索結果に表示されるロジックとして、写真を解析した結果並びにキャプション・ハッシュタグを参照しています。写真情報を編集し、キャプションやハッシュタグを追加してください。

また、編集の反映までに時間を要することがございます。あらかじめご了承ください。