ご利用ガイド

thumbnail

写真のアップロードができない

下記のような場合、正常にアップロードできないことがございます。

  • 対応できないファイル形式である

  • 1ファイルあたりの容量が100MBを超えている

  • カラーモードがRGB以外のファイルである

  • 推奨環境外のOSやブラウザを使用している

  • 通信回線やサーバーが混雑している

上記のいずれにも当てはまらないにも関わらずアップロードができない場合は、別のエラー原因が考えられますので、お手数ではございますがサポートチャットにてお問い合わせください。