若您已透過電子郵件與我們聯繫，cizucu 的回覆將會寄送至您所使用的寄件地址。請確認是否能正常接收以下寄件來源的郵件：
■ 營運團隊郵件地址
support@cizucu.com info@cizucu.com 或 notify@mail.cizucu.com
若已過 2～3 個工作日仍未收到回覆郵件，可能原因如下：
回覆郵件被歸類為垃圾郵件
寄件與查收的信箱地址不同
郵件接收設定限制導致無法接收
信箱容量不足
根據您使用的裝置或郵件系統設定，來自support@cizucu.com info@cizucu.com 或 notify@mail.cizucu.com 的郵件 可能會被誤判為垃圾郵件。
請檢查「垃圾郵件」或「垃圾信件匣」。
我們原則上會回覆至您聯繫時所使用的寄件信箱。
請確認是否使用了其他信箱查收郵件。
若您的安全性或防護設定中啟用了郵件封鎖功能，可能會導致營運團隊的郵件無法正確送達。
請將以下網域加入允許清單：
■ 需允許的網域
@cizucu.com@mail.cizucu.com
各家電信商或郵件服務的設定方式有所不同，
請參考各服務提供商的說明頁面進行設定。
若您的裝置或郵件系統容量已滿，可能無法接收新郵件。
請釋放空間後，再次聯繫我們。
請注意，依照您的詢問內容或客服繁忙狀況，
回覆可能需要較長時間，或部分情況下無法提供個別答覆，
敬請理解與包容。
同時，若來信內容為空白（如空白郵件）或缺乏具體描述，
我們將無法進行處理，敬請見諒。