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로그인
cizucu 로그인 및 인증 방법을 안내합니다. 이메일, Google 계정, Apple ID로 로그인하는 절차와 비밀번호 재설정, 로그인 오류 시 대처 방법 등 계정 접근에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
cizucu에 로그인할 수 없는 경우
cizucu에 로그인하지 못하는 여러 가지 원인을 소개합니다. 해당하는 문제의 해결 방법을 따라 절차를 완료해 주세요. 해당하는 항목이 없을 경우, 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 이메일 주소를 잊은 경우 계정에 등록된 이메일 주소를 잊은 경우, 로그인할 수 없습니다. Apple ID 또는 Google 계정으로 연동되어 있다면, 해당 로그인 방법을 시도해 보세요. 비밀번호를 잊은 경우 비밀번호를 잊은 경우에는 비밀번호를 재설정해 주세요. 자세한 내용은 ‘비밀번호 재설정 또는 변경하기’ 페이지를 참고해 주세요. ※ 비밀번호를 재설정하려면, cizucu 계정에 연결된 이메일 주소에 접근할 수 있어야 합니다. 계정이 자동으로 정지된 경우 의심스러운 활동이 감지되면, cizucu는 알림 메일 발송, 비밀번호 재설정, 로그인 중인 모든 사용자(본인 포함)의 로그아웃 조치를 취할 수 있습니다. 서비스를 다시 이용하려면 비밀번호를 재설정해 주세요. 또는 Apple ID나 Google 계정
Apple ID・Google 계정으로 로그인할 수 없는 경우
Apple ID 또는 Google 계정으로 cizucu에 로그인할 수 없는 경우, 각 계정(Apple ID 또는 Google 계정)의 설정 변경이 필요할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 설정을 확인해 주세요. Apple ID로 로그인하려는 경우 1. 기기의 설정에서 Apple ID를 사용하는 앱 목록에 cizucu가 포함되어 있는지 확인합니다. 2. Apple ID 설정 화면을 엽니다. 3. ‘비밀번호 및 보안’ 항목으로 이동합니다. 4. Apple ID를 사용하는 앱 목록에서 cizucu가 표시되어 있는지 확인합니다. Google 계정으로 로그인하려는 경우 1. cizucu에 연결된 Google 계정으로 로그인합니다.Google 계정을 통해 cizucu에 로그인할 수 있는지 확인해 주세요. 2. 모바일 앱에서 ‘로그인 설정’ 화면으로 이동합니다. 3. ‘SNS 인증’ 항목에서 Google 계정에 체크 표시를 합니다. 4. Google 계정으로 다시 로그인해야 하며,팝업이 표시되면
Apple ID・Google 계정과 연동하기
이메일 주소와 비밀번호로 계정을 등록한 경우, 이후에 Apple ID 또는 Google 계정과 계정 연동을 설정할 수 있습니다. 이 기능은 모바일 앱 전용 기능으로 제공되고 있으므로, 계정 연동을 위해서는 cizucu 앱을 다운로드하고 로그인해 주세요. 계정 연동 설정 방법 (모바일 앱 한정) 1. 사용 중인 기기에서 cizucu 앱을 실행하고, 연동을 설정할 계정으로 로그인합니다. 2. ‘포트폴리오’ 탭을 탭합니다. 3. 화면 오른쪽 상단의 ‘…’ 버튼을 탭합니다. 4. ‘로그인 설정’ 버튼을 선택합니다. 5. ‘SNS 연동’ 항목 중, 연결하고자 하는 계정(Apple ID 또는 Google 계정)을 선택하여 체크합니다.
Apple ID・Google 계정으로 등록한 이메일 주소 변경하기
Apple ID 또는 Google 계정으로 cizucu에 가입한 경우, 현재는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다. cizucu에서는 기능 개선을 위해 작업을 진행 중이오니, 해당 기능이 지원될 때까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
등록된 이메일 주소 변경하기
Apple ID 또는 Google 계정으로 가입한 경우, 이메일 주소 변경 시 필요한 비밀번호가 설정되어 있지 않습니다. 개별 지원이 필요하므로, 채팅 또는 이메일을 통해 해당 내용을 고객 지원팀에 알려주세요. 현재 cizucu에서는 사용자가 직접 이메일 주소를 변경할 수 있도록 기능 개선을 진행하고 있습니다. 모바일 앱(iOS / Android)에서의 절차 1. 사용 중인 기기에서 cizucu 앱을 실행하고, 이메일 주소를 변경할 계정으로 로그인합니다. 2. ‘포트폴리오’ 탭을 탭합니다. 3. 화면 오른쪽 상단의 ‘…’ 버튼을 탭합니다. 4. ‘로그인 설정’ 버튼을 선택합니다. 5. ‘이메일 주소 변경’ 버튼을 탭합니다. 6. 새 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후, ‘변경 저장’ 버튼을 탭합니다. 웹 앱에서의 절차 1. 사용 중인 기기에서 cizucu에 접속하고, 이메일 주소를 변경할 계정으로 로그인합니다. 2. ‘계정 설정’ 화면으로 이동합니다. 3. 화면 하단으로 스크롤합니다
비밀번호 재설정 또는 변경하기
Apple ID 또는 Google 계정으로 가입한 경우, 비밀번호가 설정되어 있지 않습니다. 비밀번호를 새로 설정하려면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 현재 cizucu에서는 사용자가 직접 비밀번호를 변경할 수 있도록 기능 개선을 진행하고 있습니다. 비밀번호 변경 비밀번호는 영문자와 숫자를 포함하여 6자 이상이어야 합니다. 다른 사람이 추측하기 어려운 강력한 비밀번호를 설정해 주세요. 모바일 앱(iOS / Android)에서의 절차 1. 사용 중인 기기에서 cizucu 앱을 실행하고, 비밀번호를 변경할 계정으로 로그인합니다. 2. ‘포트폴리오’ 탭을 탭합니다. 3. 화면 오른쪽 상단의 ‘…’ 버튼을 탭합니다. 4. ‘로그인 설정’ 버튼을 선택합니다. 5. ‘비밀번호 변경’ 버튼을 탭합니다. 6. 새 비밀번호와 현재 비밀번호를 입력한 후, ‘변경 저장’ 버튼을 탭합니다. 웹 앱에서의 절차 1. 사용 중인 기기에서 cizucu에 접속하고, 비밀번호를 변경할 계정으로 로그인합니다. 2. ‘
로그인한 계정이 올바르지 않은 경우
로그인한 계정이 올바르지 않은 경우에는 아래 절차를 따라 주세요. 1. 고객 지원팀에 연락 1. 로그인에 사용한 이메일 주소와 계정의 사용자 ID를 함께 기재해 주세요. 2. 로그아웃 1. 현재 로그인된 계정에서 로그아웃을 진행해 주세요.