크리에이터 가이드

다음과 같은 경우에는 사진이 정상적으로 업로드되지 않을 수 있습니다.

  • 지원되지 않는 파일 형식인 경우

  • 1개 파일의 용량이 100MB를 초과하는 경우

  • 색상 모드가 RGB가 아닌 경우

  • 권장 환경 외의 OS나 브라우저를 사용하는 경우

  • 통신 회선이나 서버가 혼잡한 경우

위의 어느 항목에도 해당하지 않음에도 불구하고 업로드가 되지 않는다면,

다른 오류 원인이 있을 수 있습니다.

이 경우 번거로우시겠지만, 지원 채팅(Support Chat) 을 통해 문의해 주시기 바랍니다.