Category
登入
本頁面說明有關登入 cizucu 及帳號驗證的相關資訊。 您可以使用 電子郵件地址、Google 帳號或 Apple ID 登入。 此外，也提供 密碼重設 及 無法登入時的處理方式 等帳號存取相關指南， 協助您順利登入並安全地使用服務。
無法登入 cizucu
以下介紹幾個導致無法登入 cizucu 的常見原因。 請根據對應的狀況完成解決步驟。若找不到符合的問題類型，請聯繫客服團隊以獲得協助。 忘記電子郵件地址 若您忘記了註冊帳號時使用的電子郵件地址，將無法登入帳號。 若您的帳號已連結 Apple ID 或 Google 帳號，請嘗試使用這些登入方式進行登入。 忘記密碼 若您忘記密碼，請執行 密碼重設。 詳細步驟請參考「重設或變更密碼」。 ※ 進行密碼重設時，必須能夠存取與 cizucu 帳號綁定的電子郵件地址。 帳號被自動暫停 當系統偵測到帳號有異常活動時，cizucu 可能會採取以下措施： - 傳送通知電子郵件 - 要求重新設定密碼 - 登出所有目前登入該帳號的使用者（包含本人） 若要恢復使用 cizucu，請重新設定密碼。 若您的帳號與 Apple ID 或 Google 帳號 已綁定，且之前曾以此方式登入，也可直接使用該方式重新登入。 帳號遭 cizucu 停用 若登入時出現錯誤訊息，表示帳號可能已被停用。 原因可能是違反了 使用指南 或 使用條款。 若您認為帳號遭誤判停用，請聯繫客服以進一步確認。 無法使用 Apple ID／Goo
無法使用 Apple ID 或 Google 帳號登入
若您無法使用 Apple ID 或 Google 帳號 登入 cizucu， 可能需要在 Apple ID 或 Google 帳號端調整設定。 請依照各服務提供者的指示檢查相關設定。 使用 Apple ID 登入 1. 開啟裝置的設定，確認「使用 Apple ID 的 App」清單中包含 cizucu。 2. 前往 Apple ID 設定。 3. 點擊「密碼與安全性」。 4. 確認 cizucu 已列於「使用 Apple ID 的 App」清單中。 使用 Google 帳號登入 1. 以與 cizucu 連結的 Google 帳號 登入。確認您可從 Google 登入 cizucu。 2. 在行動應用程式中開啟「登入設定」頁面。 3. 在「SNS 認證」項目中，勾選 Google 帳號。 4. 系統將要求重新登入 Google 帳號，請依照彈出視窗的提示完成步驟。
連結 Apple ID・Google 帳號
若您是使用「電子郵件地址與密碼」註冊 cizucu 帳號的使用者， 可在之後設定與 Apple ID 或 Google 帳號 的連結。 此功能目前僅於 行動應用程式（App） 提供。 若您要設定帳號連結，請先下載並登入 cizucu 行動應用程式。 帳號連結設定步驟（※ 僅限行動應用程式） 1. 開啟 cizucu 應用程式，登入欲設定帳號連結的帳號。 2. 點擊「作品集」分頁。 3. 點擊右上角的「...」按鈕。 4. 點擊「登入設定」。 5. 在「SNS 連結」項目中，勾選想要設定連結的帳號類型（Apple ID 或 Google）。
想變更以 Apple ID 或 Google 帳號註冊的電子郵件地址
若您是使用 Apple ID 或 Google 帳號 註冊 cizucu 帳號的使用者， 目前暫時無法變更電子郵件地址。 我們正在進行系統改善作業，以支援此功能。 在功能更新完成前，請您耐心等待，感謝您的理解與支持。
變更註冊電子郵件地址
若您是使用 Apple ID 或 Google 帳號 註冊的使用者，系統在變更電子郵件地址時不會要求輸入密碼，因為這些帳號並未設定密碼。 若您需要變更電子郵件地址，請透過客服聊天或電子郵件聯繫我們以進行個別支援。 目前我們正持續改善功能，未來將允許創作者自行變更電子郵件地址。 在行動應用程式（iOS / Android）上的操作 1. 開啟 cizucu 應用程式，登入要變更電子郵件的帳號。 2. 點擊「作品集（ポートフォリオ）」分頁。 3. 點擊右上角的「...」按鈕。 4. 選擇「登入設定」。 5. 點擊「變更電子郵件地址」。 6. 輸入新的電子郵件與密碼後，點擊「儲存變更」。 在網頁版上的操作 1. 開啟 cizucu 網頁版並登入帳號。 2. 前往「帳號設定」頁面。 3. 向下捲動至頁面底部。 4. 在「電子郵件地址」欄位中輸入新信箱，然後點擊「儲存」。
重設或變更密碼
重設或變更密碼
登入的帳號不正確
若您登入的帳號並非正確的帳號，請依照以下步驟操作： - 聯繫客服支援 - 請提供您登入時使用的電子郵件地址，以及該帳號的使用者 ID。 - 登出帳號 - 完成上述步驟後，請先登出目前的帳號。